رویه عملیاتی استاندارد(SOP)Standard Operating Procedure

سند مکتوبی که مراحل اجرای یک فعالیت تکرارشوندهٔ سازمانی (مانند کلیدزنی، تست عایق یا صدور مجوز کار) را به‌صورت استاندارد و یکسان تعریف می‌کند تا صرف‌نظر از فرد اجراکننده، نتیجهٔ یکسانی حاصل شود.