مشترکی که در اثر یک رویداد خاموشی، تغذیه برقش قطع یا دچار افت/نوسان کیفیت شده است. در شاخص‌های قابلیت اطمینان، باید بین مشترک «قطع‌شده» (Interrupted، مبنای SAIDI/SAIFI) و مشترک صرفاً «متأثر» از اثرات جانبی رویداد (بدون قطع کامل) تمایز قائل شد.
قابلیت اطمینان شبکه
مشتری متاثرAffected Customer
کاربرد
در گزارش‌دهی رویدادهای خاموشی به تنظیم‌گر، تعداد دقیق مشترکان متأثر هر رویداد باید از نقشه شبکه و آرایش سوئیچینگ فیدر استخراج شود تا شاخص‌های قابلیت اطمینان به‌درستی محاسبه گردد.
مرجع/استاندارد: IEEE 1366