شاخص میانگین مدت خاموشی به ازای هر مشترک قطعی‌شده (نه کل مشترکان شبکه)، که سرعت بازیابی سرویس شرکت توزیع را نشان می‌دهد. CAIDI = SAIDI ÷ SAIFI، با واحد دقیقه یا ساعت.
قابلیت اطمینان شبکه
CAIDI(CAIDI)Customer Average Interruption Duration Index
کاربرد
کاهش CAIDI معمولاً نشان‌دهنده بهبود در زمان واکنش و تعمیر تیم‌های عملیاتی شرکت توزیع پس از وقوع خاموشی است، مستقل از اینکه چند مشترک درگیر بوده‌اند.
مرجع/استاندارد: IEEE 1366